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1. Definiciones

"Datos Personales" significa cualquier información que permita identificar a una persona física, como nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección IP, etc.

"Tratamiento de Datos Personales" significa cualquier operación realizada con los Datos Personales, como recolección, almacenamiento, consulta, uso, divulgación o eliminación, en los términos de la legislación aplicable.

"Ley de Protección de Datos" significa todas las disposiciones legales aplicables en México que regulan el Tratamiento de Datos Personales.

"Ley de Protección de Datos" se refiere a todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, sin limitarse a, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), de México. 

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2. Datos personales que se recaban

Los datos que recopilamos a través de nuestro sitio web operado por Tienda Nube pueden incluir: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío y datos necesarios para procesar pagos.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Recopilamos y utilizamos sus Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y para mejorar su experiencia de compra. Entre las finalidades están:

  • Procesar y enviar órdenes de compra.
  • Contactar al cliente en caso de dudas o aclaraciones relacionadas con su pedido.
  • Responder consultas enviadas a través del sitio web.
  • Enviarle información relevante, en caso de que haya dado su consentimiento.
  • Fines estadísticos y de análisis del comportamiento de navegación dentro del sitio, mediante herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel.
  • Personalizar su experiencia de usuario.

Además, los Datos Personales proporcionados también podrán ser utilizados en la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en los términos de las Leyes de Protección de Datos; (b) para atender requerimientos de procesos judiciales; (c) para cumplir con una orden judicial, resolución administrativa o requerimiento de autoridades competentes, incluyendo autoridades fuera de su país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger nuestros derechos, privacidad y seguridad, así como los suyos o los de terceros; (f) para detectar y prevenir fraudes; (g) para permitirnos ejercer las acciones disponibles o limitar los daños que pudiéramos sufrir; (h) de cualquier otra forma permitida por la ley.

4. Transferencia de datos

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  • Servicios de paquetería para envío de productos.

  • Procesadores de pago para completar transacciones.

  • Con autoridades o entidades gubernamentales, cuando sea requerido legalmente.

Estos terceros están obligados a proteger su información conforme a lo dispuesto por la ley.

5. Derechos ARCO

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Retendremos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos de recopilación, de acuerdo con las leyes aplicables.

8. Cambios al aviso de privacidad

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Última modificación: 21 mayo 2024